近几年,随着传统观光旅游向度假休闲旅游的不断转换,各类露营地的项目进入了新一轮建设高峰时期,但营地规划与运营的各类问题也相继暴露出来。
一方面大量新建和待建的营地正源源不断地涌入,一方面还有大量运营中营地始终处于苦苦挣扎,无法盈利的状态。
营地项目无法进入正常盈利的状态的原因是多种多样的,具体到每一个项目都各不相同,但他们也存在一些共同的问题,最关键的原因体现在对营地价值的认识模糊,导致营地规划的定位错误,由此错误从而产生产品的选择错误,并必然导致后期运营的错误。
营地价值分析一:营地的档次划分
营地也是分档次的,档次区分因其核心价值的高低而定。
不同档次的营地所对应的客源是不同的,营地的价值和回报也是完全不同的,其具体产品和运营方式更是有着巨大的差异。
不认可营地有档次之分,就无法认清不同营地之间的差别,就会导致前期的市场定位产生偏差,让营地运营从开始就踏上不归路。
高端营地、
高端营地的核心价值是提供奇特的环境享受,并带来奇妙的心灵享受。如世界上顶级的营地往往都建立在人迹罕至的沙漠,森林、峡谷等之中,还有些建造在著名的人文遗址的周边。入住这些营地享受的是奇妙景观及人文文化带来的视觉冲击和心灵的震撼与感悟。
这类营地的环境与人文资源是可遇不可求的,是极端稀缺的,所以其价值与价格都是顶格的,但其运营倒相对简单。
中端营地:
中端营地的价值或卖点主要是以提供个性化展示、体验的平台及功能服务为主,强调个人的个性化体验如各类帐篷搭建,汽车改装,营地装备改造。
中端营地往往以提供有完善配套服务的场地为主,各类营地帐篷,房车、木屋等的提供不是重点。
普通营地:
普通营地的价值主要以提供周边地区的节假日休闲服务为主,这些群体不会自带营地设备,所以营地会提供帐篷,房车、木屋等设施,客人以亲友、家庭及朋友聚会休闲为主。
营地价值分析二:营地的功能区别
高端营地的功能设置以强化视觉震撼和心灵振动为主,所提供的功能不会太多,因其价格昂贵,故其质量一定是最好,乃至奢华的,不能有一点点的瑕疵从而破坏心灵的感受。
中端营地的功能设置以提供完善的配套为主,充分满足客人自己动手的野外体验感,各种水电设施,生活设施一定要齐全,各种营地搭建,房车整理乃至简单维修的工具要齐备。
中端营地的客群多为野外活动的爱好者,二人世界的年轻人等,所以在功能设置上,强调每一处小环境的趣味营造。
普通营地的功能设置以群体服务为主,个性化为辅。在提供全面的基础设施设备的基础上,更多提供聚会的功能,如歌舞表演、篝火晚会等。功能配置着重在欢乐的整体氛围的营造上。
营地价值分析三:营地的产品差异
高端营地不仅有独特的环境资源,往往也会提供不同的特色体验。如沙漠中的营地可能会提供骑乘骆驼的体验,森林营地可能提供与动物亲近的体验等等,这些产品是其他档次营地无法提供的,也进一步提升了营地的差异化特征,也保证了高消费的物有所值。
高端营地的住宿一般也按高端酒店的标准打造,其舒适程度其实远远超过常规营地概念,其性质更像户外的高端度假酒店。
中端营地一般不提供过多的产品,一切以游客自主自助为主,游客也不依赖营地的功能来增添体验好感,他们更强调小世界的拥有,所以中端营地多以主题营地为主,如以观星为主的星空营地,二人世界的房车营地等等。
普通营地则会提供尽可能多的休闲产品和群体服务,如晚会组织、露天电影放映,亲子产品植入,特色餐饮区,小型游乐区,花海,网红项目,打卡点等。
所以营地的建设首先应根据项目地的资源(区域)条件,找到自己所能提供的服务优势,进而确定营地的档次标准,设置相应的功能和产品,最后根据锁定的客户特征制定相应的运营特色和服务内容,方能在激烈的营地竞争中建立起稳定的、明确的客源市场。