8月10日，著名旅游目的地张家界再次发生旅游纠纷事件，20名违法范围人员被抓获，导游这一旅游从业人员也再次被推向风口浪尖。导游与游客之间发生矛盾已经不是第一次，冬季雪乡的豪言犹在耳旁，跟团游这一旅游方式被众多消费者口诛笔伐。

尽管一片骂声，但根据统计数字显示，中国出境跟团游却不降反升。2016年，中国公民出境游中跟团的比例在42.4%，而且2008年以来，跟团游的比例呈现出上升趋势，而自由行却呈现出下降趋势。很多人会说，跟团游自由度有限，购物多等问题，但这却不能阻止中国人出境选择跟团。是什么原因让人们选择跟团而放弃自由行呢？

1. 跟团具有强大的价格优势
出境旅游对于目前大多数中国人来说虽然已经不是一个奢侈品，但仍然是一个大型消费品，深度游、休闲度假所占比例并不高。在这样的情况下，旅游企业凭借其业务能力所拿到的价格优势，便成了吸引很多人参加跟团游的主要吸引力。再者，由于中国人强悍的购买能力，国外合作机构更愿意给中国旅行社更加丰厚的返佣，这也大大降低了参团费用。自由行与团费之间不小的差价对于普通人来说诱惑力还是十分可观的。

2. 团队省心省力等优势，符合团队客群特点
自由行说起来简单，但实际上做起来却并不简单。出行前要准备各种攻略，查资料，预定机票酒店，办理各种证件。出门之后又要大包小包的行李，操心住宿、交通等问题。而跟团，这些东西都不再是问题，可以省很多的心力。自由行对于年轻人来说尚且耗费精力巨大，对于老年人来说显然更加不实际。而中国的出境团队有一个非常大的特色，那就是离退休人员相当多，可以说顶起了半边天，团队旅游与自由行相比显然更加适合这些老年人。

3. 语言障碍
出境游与国内旅游最大的一个不同就是语言问题，这也是很多人在出境之前最为担心的问题。虽然中国的英语教育已经实行了几十年，但英语毕竟在生活中不属于常用语言，对语言能力很没底也是正常现象。而且，很多国家英语并不是通用语言，小语种国家更加让人对自己的语言能力担心。在这样的恐惧心理之下，很多人不得不选择跟团游。