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中粮大悦城经营管理10大方面全程解析(3)

来源 北京龙景园 2018-06-03 金 梦



3、节假日的线上战役
2014年3月8号,朝阳大悦城和上海大悦城,和阿里巴巴有一个线上、线下的互动,打造“手机淘宝3·8生活节”。合作内容主要是新建了一个支付的平台,这样使年轻人在支付方式上有更多的选择,更加方便消费者。

两个大悦城将近600家商户有85%参与了移动支付。

活动当天,两个大悦城总销售额较上一个周六环比增长52.6%,客流量增长20.7%,交易笔数增长30.2%。85%的商户参与了移动支付,通过移动支付的总销售额近100万元,总交易笔数超5000笔,占当日非现金交易笔数的15%。此外,活动当天远端客流引流效果明显,朝阳大悦城有20%的客流来自地铁,上海大悦城还吸引到了浦东的消费者打车来体验。

4、线上导流
大悦城还在尝试通过场内客流连接AP设备,从而将手机接入WIFI的情况绘制出客流热点图及客流的行走轨迹,通过室内LBS定位服务精准营销,对客流进行引导,实现场内客流冷热区域的平衡。

具体做法是:朝阳大悦城在商场的不同位置安装了将近200个客流监控设备,并通过Wi-Fi站点的登录情况获知客户的到店频率,通过与会员卡关联的优惠券得知哪些是受消费者欢迎的优惠产品。

5、移动支付
朝阳大悦城和上海大悦城与阿里巴巴合作的移动支付。

“九、商业品类创新”
天津大悦城有一个非常特色的业态创新品类。项目引入的骑鹅公社,它是给年轻人提供了一个创业的空间,里面有34个小的创意品牌。

这个是一个在购物中心内设置的大众流行的创意文化街区,类似像北京的南锣鼓巷、上海的田子坊。要知道在当前商业界,这种文化创意街区是最吸引人气的业态。

具体做法是用集装箱组合一个街区,然后招募创意类店铺,通过低租金高抽成的方式,做出一个特色业态。

街区面积2000-3000平方米,经过思索与创新,将其改造成6-20m2小店铺的集合,大悦城与疯果盒子等创新业态合作,做创意产品,分摊下来租金是原来的15倍以上。此区域的客流量在1-2万,所售产品销量比在线上更大,消费者更加享受在购物中心的购物体验。

“十、活动营销”
大悦城主题活动
活动是商业运营的关键环节,大悦城也将每个活动作为日常推广的重点。下面将大悦城的一些亮点策展活动列举如下:
1、大悦城JOY24小时时尚行走,品牌情感营销活动

2、香港小猪“麦兜”

3、微胖界女神“Hello Kitty”

4、双子肥猫“加菲”

5、“菲常世界杯”不仅是世界杯主题动漫展

6、JOY24小时活动

7、100个“蓝胖子”哆啦A梦展

8、朝阳大悦城引进“海洋馆”,目前国内最大的通体生态鱼缸已搬进朝阳大悦城,鱼缸分为7大主题,囊括了近5000块各类活体珊瑚、200个品种近3000条特色观赏鱼、500余只两栖生物,近万种海洋生物。

9、艺术沙龙。大悦城注重的是艺术交流的沙龙,邀请原研哉、几米分享艺术创造背后的心境与感受,让消费者内心感受到大悦城艺术沙龙的魅力,赢得口碑。

10、万圣节鬼屋

11、吉米特展

12、大悦疯抢节

13、麦兜的百变梦
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