三、打造行为文化、复活古镇灵魂的实践探索

周村古商城景区的管理者，立足于当地实际情况，在完善景区基础设施建设的同时，以“打造行为文化、复活古商精神”为目标，向探索实践迈出了第一步。接下来笔者以周村古商城景区管理团队近年来在周村开发管理中的实践经验为例与大家分享，供有志于在景区管理方面的有识之士参考。

（一）立足客观实际，放眼远景发展
周村目前的实际情况，决定了其行为文化的打造工作不可能一蹴而就，主要障碍缘于以下两点：
首先，周村古商城保护区内，居住着大量的居民，房屋产权复杂，以私有为主，国家和集体所有也分属于多个主体。这就决定了景区管理机构不可能实施统一规范化的管理。
其次，以周村古商城景区和当地政府目前的经济现状，无法对景区内居民实施大规模的迁移，这中状况在一定的时间内是难以改变的。
因此，在打造行为文化的过程中，达沃斯巅峰周村古商城管理团队坚持以下两个原则：
1、以远景为目标，进行统筹规划，以现实为依据，分阶段实施；
2、以经济效益为纽带，积极发挥政府引导作用，充分调动民间参与热情，景区管理机构负责规划、组织、协调和落实。

（二）注重可操作性，寓繁于易
在具体操作上，周村将整体规划，划分为三个阶段，按步骤实施：
第一阶段：画龙点睛，打造若干个点，复活古商文化的神工作重点在于点的选择、建立与包装设计，并利用一切可利用的资源，使各点获得最大的经济效益。
第二阶段：树立样板，经济利益引导，以点带面实现全民发展榜样有了，民间的参与热情也就有了，这个时期计划成立以景区为主导，工商经营户参加的协会类组织，建立统一的管理体系。
第三阶段：精凿细雕，实现统一、规范、集约式管理
古人云治大国若烹小鲜，景区管理也是如此。这个阶段，五味俱全，可尽显烹饪者的水平了。

（三）立足于物质基础，深挖产品文化

1、街头行为文化
街头行为文化的打造包括两个方面，一方面景区有计划有组织的，由专职人员去表现的行为文化。如：官兵巡街检查、古代街头艺人杂耍等。另一个方面是由景区引导游客自发参与的，有很强的随机性的行为文化。
总之，街头行为文化的打造，就是要营造一个时空错乱的感觉，不同时代的人聚在一起，奇趣乐趣不断。

2、店面行为文化
前面提到的周村行为文化的消失，是因斯人逝去造成的。那么要打造店面文化，何不把“斯人”再请回来？以票号展览馆景点为例，有了掌柜、账房先生和跑堂的，在今天我们也一样可以经营。游客在这里可以“兑换”银票，通过切身的体验，去学习和了解票号的知识。与过去不同，兑换的价钱统一，但银票上的金额，却由着客人的性情去写，反正最终“银票”只不过是个纪念品，现实中流通不了，游客商家彼此图个一乐罢了。

3、弄里文化
周村古商城内，遍布着胡同小巷，在这里人、景、物俱全，成功的塑造这些元素，完全可以弥补周村旅游开发上的不足。游客可以住在民居里（另类的“农家乐”），体验民俗性娱乐项目。或是黄昏，伴着夕阳西下，在青石的街道上，鸾一盘棋、品一壶清茶，这不正是都市人所渴望的一种解脱么？
弄里文化的打造，适合现代旅游背包族的需求，有利于周村深度游的开发，小项目却可起到大作用。
周村古商城景区是中国北方古镇的一个典型代表，其旅游资源的开发和创新也是中国古镇旅游新模式、新思维的一种有益的尝试，对其他古镇类景区的发展具有一定的参考价值。任何一项探索，都需要面对困难和风险。在这里，衷心的祝愿周村一路走好，为中国的旅游产业再添精品。