数字变革时代,电商和搜索的界限逐渐模糊,亚马逊和Google也在侵蚀彼此的疆土,旅游品牌应如何应对变革,打造最优的用户体验?
随着零售业和数字购买越来越趋向移动化,旅行者也希望获得同样的移动化体验:在整个旅程中都享受到快速、个性化的服务。
近期,随着开园日期的日益临近,上海迪士尼乐园运营测试正式启动。盼了那么久的迪士尼终于到来,虽说目前只是运营测试,但还是难以抵挡游客们的万般热情,做为全球第六座迪士尼乐园,上海迪士尼也成为了上海旅游景点的必选热门之一。
上海迪士尼开园数月后便人气急速下降。有日本媒体认为,这其中有两大原因:一是花费太高,二是服务令人失望。
上海迪士尼乐园6月16日开幕,迪士尼公关人员表示,上海园区八成是新的,或“重新想像”的设施,例如入口的美国大道(Main Street U.S.A.)已更换为米奇大道(Mickey Avenue)。另外还有二个游乐设施是配合入境随俗的创意。 福布斯(Forbes)网站6月15日报导
11月11日,迪士尼发布截至10月1日的第四季度财报及2016年报。报告显示,迪士尼全年营收为556.32亿美元,较2015年524.65亿美元同比增长6%。在年报电话会议上,迪士尼CFO Christine McCarthy表示,上海迪士尼有望在2017财年“更接近实现盈亏平衡”。
研学市场的进入门槛并不算高,但要深入扎下根来则会发现,研学旅行产品主题、内容设计以及活动执行人员素质等要求颇高。很多传统旅行社在自主产品研发上较为粗放,且销售的多是较为同质化、非主题化的旅游产品。
在线导游APP,以“内置语音景点讲解”为主,兼顾景区路线导航、旅游攻略指南、票务服务、景点推荐等多种服务于一体,旨在取代传统真人导游的手机智能APP。届时,游客到景点,点击APP上的相应选项,就可以聆听APP中的景点语音信息。
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