来源 北京龙景园 2018-06-03 龙景园
3、 开拓线上业务
银泰是中国最早开拓线上业务的实体商业零售企业。目前开拓的线上产品有闺蜜圈、银泰宝、跨界电商网站INTIME.COM和MINI-INTIME等。
目前,银泰的闺蜜圈的销售大概为8.9亿元。从2013年5 月上线以来,全国已创建的闺蜜圈数为29,843个,人数共计98,618人。闺蜜圈人均客单价约800元,比集团平均要高。银泰宝会员数达733万名,充值金额超过3400 万元。同时公司还在做跨界电商Intime.com和mini-Intime,银泰网的交易额也 环比增长强劲。
总体来看,银泰的线上业务的销售大概为15.7亿元,同比增长33.1%。
4、资产证券化尝试——做高ROE
所有成规模经营的商业地产企业都在考虑轻资产。不过受制于政策限制和市场环境的不成熟,通过REITS方式售出资产反补开发的模式,始终未获得内地市场的批准。
银泰商业今年在推资产证券化售出反租业务,毋庸置疑,一旦这个口子放开之后,这个动作会给银泰带来巨大的现金流。
公司声称,这样做的核心就是让服务变重,让资产变轻。
5、联合创办银行,打通互联网金融渠道
四年前,由阿里巴巴牵头,联合复兴、银泰共同创办了阿里小额贷款公司,这家公司就是现在我们互联网银行的前身。
如今,银泰参与组建的网商银行将是中国第二家取得牌照的互联网银行,第一家是腾讯所创办的深圳前海微众银行。通过这几年的经营,小额贷款公司积累了大量客户,累计放款额度大,不良资产率很低。未来互联网银行的技术团队、运营团队基本上保持原来小额贷款公司的团队,各方面基础已经非常扎实。
6、领衔菜鸟网路,打通线下物流业务
2013年5月28日,阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达),宅急送、汇通,以及相关金融机构共同宣布,“中国智能物流骨干网”(简称CSN)项目正式启动,合作各方共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”正式成立。马云任董事长,沈国军任首席执行官。天猫投资21.5亿,占股43%。银泰通过北京国俊投资有限公司投资16亿,占股32%。富春集团则通过富春物流投资5亿,占股10%,上海复星集团通过上海星泓投资有限公司投资5亿,占股10%。
菜鸟网络的推进是银泰发展线下物流的最佳渠道。
三、O2O的创新整合是银泰商业未来最大的看点
历数前些年的战略创新之后,银泰这两年真正的看点还是在于线上线下的融合上。作为一家重资产公司,在电子商务大潮下,如果无法将线上资源导流到线下去,那将不可想象。
其实早在2014 年7月,阿里巴巴以认购16.61 亿港币股权及37.06亿港元可转债的形式完成对公司战略投资,这就为未来阿里正式入主银泰埋下了伏笔。
笔者相信,阿里入主银泰后,将给银泰注入的不是一个单项技术或者平台,而带入的是整个生态系统。从产品、到交易,到物流配送,到大数据,到互联网金融,阿里帝国的整个体系将在线下实现。所以从某种意义上说,银泰就是淘宝天猫的线下门户店。
对于如何发展O2O业务,银泰前执行董事沈国军就谈到:真正的购物中心或百货O2O需要包含几个基础:第一,要有大量的网购人群基数,阿里的淘宝、天猫、支付宝……这些海量用户基础是绝对可以支撑的;第二,传统企业必须在创新方面要走到互联网企业基本能够认可的阶段,也就是双方合作理念的基础,这方面当下银泰的挑战是要把所有商品数字化,上述两点缺一不可。
因此,我们现在梳理来看,阿里帝国给银泰注入了如下的内容:
1、 发布喵街,整合银泰全部商场资源,做O2O超级平台
银泰首先和阿里合作成立了一个合资公司,这个公司专门做购物中心与百货公司两个业态线上线下的O2O业务,我们有600~700人做产品研发,技术层面以阿里人为主,从而形成了一个超级强大的平台级产品研发团队。
刚刚发布的喵街就是这块平台的1.0版本,主要为消费者提供附近零售店的信息、优惠活动和路线,由银泰和阿里联合开发。该应用受到百货商场的青睐,银泰预计到2015 年底使用喵街的商户将超过500家。
简而言之,喵街至少在五大方面提振线下店的消费支持:为顾客提供消费决策、即时优惠(当下最优惠)、增加到线下门店的消费机会、改变动线轨迹、增加坪效以及与合作伙伴共享阿里大数据。喵街上线后,与喵街合作的实体零售商场将可以依托阿里的大数据实现转型,同时也可实现优化包括会员积分、导购、停车、推广促销等方面的运营。
这里值得提及的是,对于众多独立做O2O的公司,建议最好放慢一步,静观其变。在这个开放的生态系统年代,闭门造车自己做O2O循环的企业必将没有出路。与其劳命伤财,不如坐等马云的产品升级,直接拿来用。不说别的,有哪家企业能同时雇佣600~700人的有着阿里集团水准的互联网研发团队,集中精力做产品研发?
因为毕竟超级平台才是导流的真正入口。作为消费者,没有精力和时间去切换每个商场的APP,一个大众点评类似的杀手级软件就足够了。
2、 银泰购物中心未来猜想
所以分析到此,我们现在需要考虑的是,阿里接手银泰后,会如何将按照线上的互联网生态系统来重新组织线下实体购物中心呢?笔者不妨做出如下猜想:
(1)开设新型店铺
阿里线上经营了淘宝和天猫上经营有数千万种商品,选择最适合线下拓展的大店,开始体验店和服务平台,这将是
(2)增加各类服务功能
我们看到,银泰曾表示:未来银泰与阿里巴巴合作的新购物中心会改变传统的动线设计与商场场景布局,我们都要用互联网思维来进行实体商业运作,比如百货店内的所有品牌都要结合数字化,可以进行手机排号,数字化积分兑换和数字化促销等。同时我们也会适当降低服饰招商比例,提升具有体验式功能的儿童业态和娱乐业态比例。甚至我们现在还在与华谊兄弟谈合作,希望未来可以做商业地产与娱乐地产相结合的互动新项目。
(3)全面数字化
马云反复强调,未来将从互联网时代进入到数字时代(From IT to DT),银泰未来的商业估计也将在这方面成为急先锋。从报道来看,银泰希望在新业务的开发,单品管理的实施,以及在营销推广,库存物流等各方面实现数字化的转化,从而推动经营效率的大幅提升。
总体来看,银泰作为中国互联网商业大本营的领衔企业,肩负着一个划时代的商业进化大潮中旗手的使命,业界对此给予了无限期望。
我们期待着阿里入主后,银泰的变革给业界带来新的样板。
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