2018-06-15 网络文摘 龙景园 点击量:
对于上一代的游客来说,“到此一游”就是终点,观光游、看风景是主要诉求,为吃顿饭出趟远门太不划算。但是,“90后”年轻人对旅行的需求更偏重于个性化、主题化,真的会为一家餐厅、一处酒吧,乃至一个动漫人物计划一次旅行。这种改变,对旅游企业来说既是契机,也是挑战。
长期以来,各个旅行社推出的产品都存在同质化倾向,去北京就是长城、故宫、颐和园,去泰国就是曼谷、清迈、普吉岛,线路大同小异,各家拼的无非是谁安排的酒店好、景点多。游客习惯挑一个性价比高的线路走马观花,没有深度体验的机会,旅行社也容易陷入价格战的困境。
但是,近年来中国旅游行业的消费人群、消费习惯都在发生变化。随着消费者旅行经验的积累,获取信息能力的增强,自由行已经逐渐取代了跟团游在旅游市场中的主流位置。人们的旅行需求从标准化向个性化、多样化方向发展,旅游市场也需要适应这一市场变化,调整方向,才能走向更远的未来。作为中国最具活力的年轻旅行者,“90后”和“00后”对个性化、深度体验的追求,意味着旅游行业必须及时调整产品和服务。单纯宣传景点、宣传低价的产品介绍已经不足以引起年轻旅行者的旅游兴趣,有意思的内容营销才是旅游产业发展的新引擎。能不能设计出更有深度和娱乐性、体验感的产品,能不能用有意思的文案引起潜在顾客的兴趣,决定着旅游企业能否赢得未来的消费者。
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