自“智慧地球”和“智慧城市”概念出现后，引发了全球一轮智慧城市建设热潮。各地政府和企业纷纷响应，引领了新一轮的城镇信息化建设热潮。

作为智慧城市的缩影，智慧社区是智慧城市建设过程中一个理想的试点。借助物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，通过智慧社区实现对居民衣食住行等生活的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化管理，将社区建设成为政务高效、服务便捷、生活智能、环境宜居的社区生活新业态。从社区着手，以点到面，实现智慧城市这一最终目标。

技术的不断进步促进了市场的逐步成熟，在智慧城市、宽带中国等政策以及城镇化进程如火如荼、互联网+大行其道的新环境下，智慧社区在几十年的发展中已经进入了一个全新的时代。社区内配备的电子显示屏、便民缴费终端，这些可能算是在智慧社区道路上迈进时走出的第一步。

那么我们憧憬的未来又是什么样的？其实这些“未来”的雏形基本上已经实现了。

在居民住宅社区，点点鼠标，甚至在手机上操作，就能缴纳物业水电停车费、了解物业服务公告信息、与其他住户共同探讨社区活动、获知天气情况、控制门禁系统…

在商业地产社区，同样点鼠标或拿出手机，就能了解周围商家、洗手间、服务台的位置，查看并参加商家的促销活动，畅享商家为会员提供的各类权益和优惠…

目前，我们通过众多“各自为政”的智能应用和系统已经可以实现上述大部分目标，但距离真正的智慧社区，乃至于智慧城市，其实还有一些距离。因为智慧社区还有“四化”等着我们来实现。

1网络泛在化

物联网和新一代互联网技术持续发展，在未来的社区内，网络将无处不在，这才能促进社区网络功能的持续发展。这不仅可以让我们随时随地高速接入网络，甚至可以实现社区机电设备和家庭住宅的自动化、智能化，以及数字化远程智能化监控。

2系统集成化

社区内信息孤岛将通过平台建设走向集成，这是智慧社区建设的目标和要求。智慧社区将大大提高社区系统的集成程度，信息和资源得到更充分的共享，提高了系统的服务能力。

3设备智能化

通过自动化、物联网、云计算等先进技术的应用，不但使居民信息得到集中的数字化管理，基础设施与家用电器自身的各种信息可通过互联网获取，并可通过互联网对这些设备进行控制，设备间也可通过一定的规则协同工作。通过对各种人、物、事的信息的综合处理，更多的智能化、主动化和个性化服务将出现在社区居民身边。

4设计生态化

随着新兴环保生态学、生物工程学、生物电子学等新技术的飞速发展，生态化理念与技术正在深入渗透到建筑智能化领域中，以实现人类居住环境的舒适和可持续发展目标。

城镇化是当前中国经济社会发展的热点，未来若干年，中国的城镇化进程将持续高速发展。而商品住宅、新增小区/楼盘的规模及其可预期性，使其成为智慧社区最大的目标市场，为智慧社区的规模发展奠定了基础。

互联网、移动互联网的高速发展为传统经济和传统产业带来新的活力，商业形态和商业模式都随之发生了巨大变化。互联网+思维不仅改变了世界，也改变了人们的生活。从智慧社区的发展历程来看，人们关注的内容已经从设备、系统相关的数字化、智能化，演变为对生活舒适性、便捷性等服务的需求。

在新的市场环境下，智慧社区已经从单纯的设备制造商、系统集成商主导，变为各方参与，互利共赢的局面，产业链上下游涉及房产开发商、物业/社区运营商、业务提供商、设备提供商、系统集成商、电信运营商等多个角色。