前不久，专门提供小包团旅游服务的在线旅游网站“6人游旅行网”在京举办了“乌鲁鲁，为爱出发”旅游体验师主题分享活动，让更多的人了解了小包团这种定制化旅游产品。那么什么是小包团，名字中的“6”又有什么特殊含义呢？6人游旅行网CEO贾建强在现场接受了记者的专访。

    抓好细分市场

   “6人游做的是旅游的细分市场，目标客户是老人、孩子等这些需要跟团但期待更精致、更细化的旅游服务的消费群体。”贾建强说，虽然近年来旅游产业发展迅猛，但很多旅游者的需求并不能被旅游企业满足，因此，自助游、自由行日益盛行。6人游旅行网正是抓住崇尚自由、需要量身订制产品而又没有能力去自由行或不愿花时间精力去自由行的这部分人的需求。“多掏点钱，让自己和家人更加舒心，这种消费模式会成为一种趋势。”

    为何做6人游？“6”这个数字代表什么？贾建强表示，“6”既可以是3对情侣、2个三口之家，还可以是1个大家庭。6人游做的就是6人小散拼。

    据了解，这种模式也被投资方看好，6人游旅行网上线半年，就已经完成天使轮和A轮融资，融资金额500万美元，此笔融资将用来搭建更高效的定制旅游服务流程。谈到盈利模式，贾建强表示，在线旅游正在逐渐颠覆传统的旅游商业模式，以交易为导向的在线旅游网站其实还是很赚钱的。“我们直接对接地接社，减少了中间环节的叠加成本，在保留一定利润空间的同时，让旅游者买到性价比较高的旅游产品。”

    高效的专业化运作

    多年的互联网工作背景使贾建强深谙人机交互技术、微博、微信等在旅游服务和开拓市场方面的作用。6人游旅行网的官方微信设置了“一对一咨询”、“查询订单”等功能。旅游者点击微信上的“一对一咨询”，会立即弹出这样的信息：“请您输入目的地+人数+手机号+何时出发+其他要求。比如：从北京去泰国，5个人，138******，下月中旬出发，希望去普吉岛，不看人妖表演……6人游1对1管家将会为您量身订制行程。”

    “接到用户需求后，我们的专业人员会进行快速匹配，生成订单、快速报价。为此，我们专门找了4个经验丰富的专业人士为客人订制国内游产品，3个资深人士做出境游产品。”贾建强表示，作为产品分销平台，目前6人游旅行网已和全国50多家旅行社建立了合作关系，形成了热销旅游产品库，以保证客人的需求能快速被满足。

    “未来，旅游产品拼的肯定不是价格，而是服务。”贾建强说，6人游旅行网将推出服务补贴计划。如同消费者在淘宝购物希望看到点评，6人游旅行网会把一些受消费者欢迎的旅游线路在网上列出，让消费过的消费者进行点评。“我们会拿出一部分资金奖励点评顾客，帮助其他消费者更好地选择产品。”

    做旅游行业的“小米”

    “小米手机因走平民化路线、有较高的性价比和较好的用户体验，迅速打开了大众市场。我们也希望能做旅游行业中的‘小米’，不做高大上的高端旅游，而是立足普通消费者的需求，让游客获得体验好、性价比高的产品。”贾建强表示，他希望做能在行业内产生新价值的事情。

    近期，6人游旅行网推出了“1314元我陪爸妈看北京4日游”品质小团，为父母们提供区别于大团拥挤和拖沓的精品小团专属服务，北京故宫、天坛、颐和园等五大精华景区一处不落，行程安排轻松，无购物，还安排有夕阳红专题互动晚会，让老人们秀一秀歌喉、展一展才艺。“我们安排天安门广场、毛主席纪念堂、故宫、天坛等老人喜欢去的景点，且老人们在毛主席纪念堂排队等候时会有专人送上面包、饮料，每人还会得到一张广场集体合影照。此外，金婚老人我们会赠送专门定制的汉式吉服。”贾建强表示，这种服务不正是孩子们希望自己的父母能够体验的吗？

    今后的小包团产品会更加规模化、标准化，有助于网站进一步提升服务体验，并降低成本。今年，6人游旅行网会继续携手酷讯旅游体验师，通过旅游体验师设计行程、体验行程、分享行程，为游客提供360度立体的旅行体验参考。

访6人游旅行网CEO贾建强