金华是浙江旅游智慧化工作启动最早的城市之一，早在2011年就建立自己的官方微博，去年更是同阿里巴巴合作开设了全国首个地市级淘宝馆——金华馆，引领了区域旅游“触电”的步伐。

    今年3月1日，以“千古风流金华城、美景乡愁万缕情”为主题的2014金华“智慧旅游主题年”的旅游策划活动活动活动在中国婺剧院启幕，“金华旅游公众易信微信平台”现场开通。金华市旅游局分别同浙江省邮政金华市分公司、中国电信金华分公司签署《智慧旅游战略合作意向书》。

    把金华旅游武装到手机客户端上，这意味着金华市旅游局再次将智慧升级。与邮政、电信等企业进行战略合作，则说明金华旅游在谋划打造金华微时代旅游新名片，开启新一轮智慧旅游浪潮。

    金华旅“邮”，微信传情

    相对于传统的微信订阅号，全新推出的“金华旅游”公众易信、微信平台更注重粉丝互动功能。

    开通仪式上，“私人订制金华旅游纪念卡”的功能吸引了大量市民游客的尝试和关注。这是金华旅游局同省邮政公司金华市分公司联合开发推出的一种全新网络互动营销模式，网友只要通过手机将心仪的照片上传至“金华旅游”官方微信，附上自己的祝福（语音、文字均可）系统将自动生成订单，发往后台制作成实物金华旅游宣传卡邮寄往指定地址，所有费用全部免单。

    金华市旅游局局长朱红告诉笔者，一张小小的订制纪念卡虽不起眼，但这种传统复古的交流方式真实可触，在移动社交时代更彰显情感特色。通过它，游客传递的可以是淡淡的乡愁，可以是深刻的旅游感悟，也可以是对亲人满满的思念。每一张纪念卡都凝聚着真切的人生故事。接下来，金华将围绕着“订制纪念卡”的旅游策划活动活动活动深度挖掘互动体验模式，邀请邮寄方、收件方同游金华，发现金华之美。用最现代的方式吸引最具消费潜力的年轻群体，用情感传递金华旅游的魅力。

    做一部“动”起来的金华旅游百科

    据金华华景山旅游开发有限公司总经理周峰介绍，金华旅游易信、微信平台以互动性、服务性为亮点，游客通过微信首页进入金华旅游微官网，展现的将是一部能够“动”起来的金华旅游大百科。

    金华旅游微官网融合了信息动态、政务发布、景区攻略、金华义工、咨询投诉等九大板块，俨然是金华旅游的掌上百科。游客只要通过微信就可以查找到金华地区景点推荐、风土人情、主题线路、优惠政策等相关信息。周峰表示，待系统平台完善后，游客还能实现一键导航，投诉转接等功能，切实地把游客的需求通过微信“动”到实处。

    AA+BB，“+”出无限可能

    微信的魅力在于交流的即时性、针对性和私密性，“金华旅游”微信公众平台继承和发扬了这三大特点的同时，将公共服务性发挥到了极致。

    据了解，生活查询功能今年年底前就可以正式上线，届时游客可以和“金华旅游”公众微信平台展开智能对话。简单输入“AA+BB”的文字指令，系统将自动回复游客相关信息。

    今后的旅游就是智能化的“傻瓜旅游”，“生活查询”就是要利用微信平台最人性化的交互方式为游客创造出无限可能，实现说走就走的“傻瓜旅行”。浙江康泰国际旅行社负责人章永平表示，不管是政府，还是企业，都要顺应这种智慧旅游的潮流，不断满足游客的实际需求。

    微支付，刷出金华旅游“真实惠”

    便捷快速的“微支付”开始成为一种崭新的生活时尚，对旅游业产生了翻天覆地的影响。金华旅游也已将“微支付”功能植入了微信公众平台，将重点开拓金华旅游相关纪念品、酒店餐饮行业的资源，整合优惠政策，让“金华旅游”微信公众平台好玩、实用、实惠。这不仅是金华旅游“惠民为民”的一贯宗旨再次体现，更是对“金华旅游”微信平台公众服务性的延伸和拓展。

    智慧新媒体，全民推广金华游

    朱红认为，作为社会性产业，旅游渗透到城市社会的每个细胞，关联方方面面各行各业，每一位居民都是旅游的推广者，每一个行为都影响到旅游目的地的直观形象。因而旅游策划活动，旅游品牌的塑造，也必然是一个全民参与、主客共享、公众受益的过程。

    “金华旅游局举办这次活动就是借助新媒体手段，使得金华美景在手机端广为流传，让更多的游客了解金华、喜爱金华、宣传金华，营造全民参与的旅游氛围。”朱红表示，“金华旅游”微信公众平台的建立只是金华旅游智慧化进程中的小小一步，是金华旅游局转型服务理念与服务方式的新尝试。今后，金华还将不断升级智慧化旅游平台，把旅游出行、旅游交易、旅游产品推广、旅游公共服务等各环节融汇打通，用“智慧便捷”旅游策划活动活动思维服务于金华游客。