当下，“智慧旅游”已成为不可逆转的市场趋势。

今天的中国游客是全世界最智慧的消费者，借助发达的互联网工具与日益成熟的在线旅游市场，他们正去往全球开启更丰富的旅行。从获取旅游信息，制定旅游计划，预订旅游产品，到享受旅游过程，评价旅游体验，“智慧旅游”已渗入整个消费决策闭环，并重塑着旅游产业链。

借助大数据、AI 等智慧手段，各大旅游企业及目的地，通过洞悉市场趋势，挖掘游客需求，得以提供与市场需求相匹配的旅游产品和服务并加以优化，制定有针对性的营销主题，并推动整个旅游行业的产品、服务和营销创新，提升中国游客的旅游体验与品质。

快速增长的出境游市场，不断释放新需求

中国游客正在用足迹点亮全球。宏观数据显示，中国出境旅游人数、境外旅游消费已连续多年居世界第一，成为拉动全球旅游经济增长的重要力量。

文化和旅游部副部长李金早指出，中国出境游市场与消费持续增长，2017 年，中国国内旅游人数超过50 亿人次，预计2020 年将达到64亿人次，2022 年将达到80 亿人次。文化和旅游部数据中心发布的2018 年上半年旅游经济主要数据报告则显示，中国公民出境游人数不断增加，2018 年上半年出境游人次达到了7131 万人次，比去年同期的6203 万人次增长15%。

市场规模的扩大，促进着出境游产业的日渐开放与成熟。全新的消费者需求激发大批碎片化、高品质的旅游产品和服务涌入市场，重塑着出境游产业链条。同时，“一带一路”倡议也为中国游客出境游创造了便利的政策环境。

日益成熟的中国游客，是最智慧的消费者

随着国民消费水平的提高，出境游日益成为人民美好生活的重要组成部分。今天的中国游客是全世界最智慧的消费者，线上决策、线上消费、线上分享成为主流，借助发达的互联网工具与日益成熟的在线旅游市场，他们正去往全球开启更丰富的旅行。

马蜂窝数据显示，平均每名自由行游客曾前往1.45 个国家旅行，经验丰富的游客则平均抵达过7.03 个国家。除了泰国、日本等常规热门出境游目的地，中国游客的足迹已深入到非洲、南美等小众目的地，探索未知之境的欲望强烈。

数据还显示，一线城市游客仍然是出境游主力军，但新一线城市市场活跃度的进一步提升，显现出巨大的市场潜力。

旅行方式上，不仅自由行成为主流的出行方式，中国游客对旅行的品质与深度，开始有了极高的重视。休闲娱乐、户外探索、极限运动等丰富的当地体验需求也愈加旺盛，渴望深入了解旅游目的地的文化、风俗、饮食、艺术、生活，并深度参与当地体验，个性化、多样化、深度化趋势明显，“像当地人一样旅行”的趋势在不断蔓延。