答北京商报：张家界屡发坠石事故折射地区旅游业发展中的唯经济导向

王兴斌：张家界坠石事故既是“天灾”、更是“人祸”。一块坠石砸死人是偶然、更有必然。山区景点在多雨季节舍不得72元、141元的几张门票收入，导致了巨大的经济赔损和景区形象、地区形象的蒙黑。权衡利弊得失，应从旅游发展理念和景区经营理念上，去剖析唯经济收入论的血泪教训，总结只求“多、快”不重“稳、好”的危害。什么时候刹住了多少年来“大干快上”的惯性，废弃了“速度论英雄”、“收入打擂台”的政绩观，中国旅游业才算从“初级阶段”开始向成熟阶段的转型。

前天我在北京市涉外突发事件应急指挥部办公室境外旅游安全专题会说，“安全意识、风险意识和保险意识薄弱是初级阶段的大众旅游的弱点，也是初级阶段的旅游业的软肋，出境旅游尤其如此”。还须补上一句老话：没有安全就没有旅游，安全是发展旅游的底线，不仅是评定景区质量等级的基本“分”，也是衡量地区旅游业及格与否的基准“线”。

7月13日北京商报记者蒋梦惟《张家界坠石事故折射景区安全管理漏洞》报道：7月11日张家界大峡谷景区发生坠石事故，造成2人死亡、4人受伤。早在今年5月，该景区就曾有景点出现过山石滚落的情况。张家界大峡谷景区的B线（大峡谷+玻璃桥）和C线（单玻璃桥）游览线路，根据本地、非本地游客等不同人群，票价分为3元、72元、141元3档。离此十多公里的天门山景区也曾发生过多次坠石事件、砸伤过游客。

“不可否认，本次张家界大峡谷景区及此前当地出现的坠石事故存在一定客观天气因素影响，但归根结底还是当地政府主管部门和景区运营方没有在山区景区不宜旅游的季节果断启动关闭景区等响应机制”，资深旅游专家王兴斌直言。

王兴斌介绍，暑期雨水集中，山区发生泥石流等自然灾害的几率较大，各地的自然资源景观容易出现安全等方面的不确定因素，此时，地方政府主管部门及景区仅提醒游客注意安全是不够的，还需要毫不犹豫地关闭景区，确保游客安全，尤其是往年曾经出现过事故的景区更是如此，“抱有侥幸心理不及时关闭景区，主要原因就是当地经济及景区对门票收入依赖程度较高，不愿轻易放弃短期的经济收益”。

在雨雪等不利于游玩甚至可能出现安全隐患的时期，景区是否关闭或采取相应措施劝阻游人前往这些地区旅游应该成为景区评A时的一项重要标准。王兴斌建议，“在4A、5A景区评测的过程中， 应建立旅游安全‘一票否决制’，将保障游客安全工作开展情况作为测评的‘底线’，如果因为景区相关工作不到位发生了人员伤亡事故，应直接和该景区的评测结果直接挂钩”。

此外，业界普遍认为，本次坠石事故以及此后如若发生类似事故，必须对景区相关责任人严肃追责，确定景区是否按要求对事故地点进行监管、巡查，并在事故发生后对游客及时进行救安置等工作。