龙景园机构:龙景园旅游智业网 | 龙景园旅游规划设计院
您的当前位置:首页>精彩研究>正文

老年游旅游产业究竟是不是新蓝海?

来源:网络文摘 时间:2017-08-18 12:25 作者:龙景园

“银发经济”正在到来,随着社会老龄化加剧,将来必定会迎来老年游市场的繁荣期。

老年游

“航母级”大公司忽视银发旅游族

公开数据显示,2017年上半年,老年游客出游人次同比增长2.4倍,60-70岁是老年游的主要人群,其中70岁以上的游客占整个老年游群体的20%。同时,据国家老龄办统计,2016年我国老年人共出游达8.24亿人次。

尽管老年旅游产业逐渐成为旅游市场最具潜力的增长点之一,但目前,这一块大蛋糕对于不少旅游企业来说,却仍是一块“烫手的山芋”,旅行社对开发这类产品心存顾虑。但也有不少人看好这一领域的诱人前景,认为老人游已成为旅游市场新“蓝海”。

相关分析人士指出,对于老年游市场来说,“谁走在前面谁就会赢得市场,尽管现在的回报小,但打出品牌,坚持几年,回报应该是可观的。”

美观天下总经理李伟指出,专做老年旅游的旅行社,在北京市场上屈指可数,老年游产品不仅“风险大、利润薄”,而且操作起来也更加困难。“不过,像我们这样的中小型旅行社把市场的切入点放在老年游这块,还是很有前景的。做中青年市场、自由行、私人订制等旅游细分领域的‘航母级’大公司很多,特别是电商平台都在抢占这些领域。中小型旅行社很难再跟大的电商平台在这些领域PK。唯有中老年市场,利润薄,风险大,操作困难,对落地服务的要求又很高,老年人也更依赖线下面对面的报名渠道,一些电商平台不太愿意花大力气做这个领域,这也给了一些‘小而美’企业生存的空间和市场机会。‘银发经济’正在到来,随着社会老龄化加剧,将来必定会迎来老年游市场的繁荣期。我们要在这个繁荣期到来之前,做好准备。”

老年游产品匮乏 缺少高品质体验

相关分析人士认为,适合老年人的旅游产品不多,能够为老年人所接受的专业组织者和导游就更是凤毛麟角。针对老年人的旅游产品非常少,虽然各种被冠以“夕阳红”的旅游产品接连推出,但只要对这些产品进行仔细的分析就不难发现其中真正具有特色、符合老年旅游需求的并不多,许多旅行社在组织老年旅游项目时只是简单地将普通旅游产品的“旧瓶子”贴上“夕阳红”的“新标签”。此外,无论是旅行社还是景区、景点,在宣传促销中几乎都没有特别针对老年旅游市场的策划,导致老年人旅游信息匮乏,或者对所传达的信息不感兴趣。

同程旅游相关负责人告诉记者,目前中老年人在旅游消费方面存在的痛点主要集中在几个方面,其中涉及产品设计方面的问题主要有:产品的价格与服务质量不对等;市场上缺少为中老年人量身定制的旅游产品;旅游线路行程和餐食安排等没有考虑中老年人的需要。涉及导游服务的有两条:一些组团社与导游之间的协调不顺畅,组团社事先的一些服务承诺或行程安排没有得到很好的落实;个别导游的责任心欠缺,甚至职业道德水平较差。另外,在服务方面,出境和邮轮旅游等出游手续繁琐,需要反复提交各种材料,给中老年人带来了不便,希望商家能够在手续办理方面提供更多帮助。

趋势

健康养生型产品成出路

今年5月,国家卫生计生委、国家发展改革委、财政部、国家旅游局、国家中医药局联合发布《关于促进健康旅游发展的指导意见》,意见要求,提高健康旅游供给能力,发展丰富健康旅游产品。不少业内人士指出,结合健康、养生的“老年游”,或成老年游市场发展新方向。 很多旅游企业也开始了在这个方向上的布局。

中青旅遨游最近上线了康养频道,中青旅遨游康养产品总监李翔表示,“旅游+康养”关系到熟龄人群和整个家庭的生活幸福指数。中青旅未来会研发和上线更多康养产品。凯撒旅游相关负责人表示,老年游客对健康的需求在一步步增加,所以目前健康旅游也受到了银发游客的关注。“目前凯撒旅游旗下有邮轮、专列、健康等不同主题的旅游产品适合银发游客,在服务上,我们也会考虑到银发游客的需求,在专列游中会配备随团医生,会组织摄影、养生等的讲座。”

而今年8月刚挂牌新三板的上海艳阳国旅更是依靠于各大生态酒店、地接社的合作关系及生态旅游线路的研发能力,为国内期望体验特色养生游、度假游的老年人提供服务。

业内人士指出,艳阳国旅收入主要来自散客旅游团、代订车业务和酒店订房佣金收入三部分,又能够巧妙地将三者相互结合,良性互动。围绕老年人的出游需求做足文章,将老年人的酒店住宿、生态度假、出行订车需求结合在一起,提供老年人所需要的产品和服务,所以比较容易获得资本市场的青睐。近年来,越来越多的老年人产生了健康、运动、度假、养生等需求,并希望在旅游中能满足这方面的需求。虽然,市面上80%以上的老年旅游团走的都是观光游线路,但是新的健康、度假、养生需求点不容忽视。


扫描二维码关注龙景园
公司地址:北京朝阳区媒体村天畅园8号楼1702
免费电话:400-030-1357
24小时电话:15901324468; 010-64528976
邮箱:bjljy_2012@126.com; bjljy_2012@sina.com

相关专题