随着旅游行业的兴起,规划建设投资迪士尼乐园的很多。迪士尼乐园项目大量进入导致设备质量问题和管理和维护各方面的问题频发故障,使一些迪士尼只能关门大吉。下面看看是哪家迪士尼被报道。开业才半年的上海迪士尼乐园频频发生事故,游乐项目“翱翔·飞越地平线”、“创极速光轮”、雷鸣山漂流、七个小矮人矿山车等先后出现问题。但是园方却三缄其口,鲜少回应。上海迪士尼开业半年,游乐项目多次发生故障。1月11日,上海迪士尼乐园“翱翔·飞越地平线”项目发生故障,部分游客被吊在空中约半小时。有消费者质疑,乐园应该每日对硬件设施进行检测,但为何还是频出问题?同样值得关注度的是,自开园以来,上海迪士尼乐园对于故障原因,却鲜少有正面回应。
据介绍,
上海迪士尼乐园最受欢迎的项目之一“翱翔飞越地平线”,开放时间为上午9时至下午6时。游客乘坐升上半空的座位,通过屏幕投影技术模拟飞行。由于人气旺盛,不少游客反映排队往往需要花上1-2个小时。此次故障发生在1月10日19时40分左右,屏幕突然一片漆黑,游客被悬在半空,直到20时18分,游客才全部落地。此次故障原因尚未公开,园方仅回应称:“1月10日晚乐园内一游乐项目发生短暂停运。对于受到停运影响的游客,我们深表歉意。现场的演职人员及时为游客提供了相关服务与帮助。”目前,该项目已恢复运营。目前,园方的处理措施为给受牵连游客每人一张“快速通行证”作为补偿。但事发后,有自称为受牵连的游客在相关微博中表示了对赔偿的不满。针对此事,有网友表示,对上海迪士尼乐园的安全措施感到失望。
事实上,这并非上海迪士尼乐园首次出现故障。2016年6月16日,上海迪士尼乐园正式开业。但在当月17日,游乐项目“创极速光轮”便突发故障,停运约1小时。当天,还有雷鸣山漂流、七个小矮人矿山车也先后出现问题。其后,央视新闻曝光上海迪士尼乐园加勒比海盗项目于2016年8月1日故障,雷鸣山漂流继2016年6月后于同年8月6日再度故障。
旅游的顾客都规划好退票,但却没有得到结果,经调解后,园方给每位游客门票补偿。还有游客向北京商报记者反映,对上海迪士尼的安检系统感到不满。据了解,迪士尼安检并未设置安检X光机,而是由人工打开背包进行翻检。游客认为,人工查包一方面效率不高,另一方面安全性也有待商榷。同时,园中部分储物柜也有损坏情况,无法使用。
据中国游艺机游乐园协会秘书长冯玉国介绍,我国对于此类游艺设备监管十分严格,并且很多检测环节是强制执行的。“第一在旅游设备规划设计时,设计图纸就要通过国家质检总局的审核。第二在设备生产后,还需进一步测试。第三是安装监督检验,对所有的性能进行重新检测。第四,在检测完后,每年还要定期检测”。冯玉国还指出,游乐园本身在每天运营前也应进行检查,由于承载量是固定的,客流量的多少对游乐设备并不会带来影响。至于为何每日检修还故障不断,冯玉国称还有待迪士尼公司给出问题原因。截至发稿前,上海迪士尼并未对故障原因做出解释,在查阅以往的故障报道后也不难发现,上海迪士尼乐园鲜少针对故障问题进行说明或正面回应。相信看到此篇文章的的游客都会为了自身及家人的安全着想,在以后的旅游出行规划当中谨记在正轨的
旅游规划公司或者在线旅游公司详情当地的旅游设施的安全性能是很重要的。